Application Engineer

Fiberoptiske løsninger og netværkstekniske produkter – Alcadon ApS

Vil du arbejde i krydsfeltet mellem teknik, salg og kundedialog, og sikre, at vores kunder får de rigtige løsninger første gang?

Alcadon ApS søger en teknisk stærk og løsningsorienteret Application Engineer, der i tæt samarbejde med salgsteamet skal varetage kundernes tekniske interesser og fungere som bindeled mellem kunder, salgsafdeling, samarbejdspartnere og produktion.

Om stillingen

Som Application Engineer bliver du den tekniske sparringspartner for både kunder, salgsorganisationen og produktionen. Du sikrer, at løsninger er teknisk korrekte, konkurrencedygtige og tilpasset kundens behov.

Rollen er central i hele værdikæden, fra behovsafdækning og løsningsdesign til implementering og opfølgning.

Du arbejder tæt sammen med:

• Salgsteamet i kundedialog og tilbudsprocesser
• Alcadons kunder og deres tekniske beslutningstagere
• Logistik og kundeservice
• Eksterne leverandører og partnere
• Produktion og interne funktioner

Dine ansvarsområder

Teknisk rådgivning og løsningsdesign

Yde kvalificeret teknisk sparring til kunder og salg
Udarbejde tekniske løsningsforslag inden for fiberoptiske løsninger, FTTx og industrielle installationer
Sikre at løsninger lever op til gældende standarder og kundekrav

Bindeled og koordinering

Oversætte kundernes tekniske behov til konkrete løsninger
Koordinere mellem kunder, salg, leverandører og produktion
Sikre teknisk afklaring før ordreindgåelse
Sikre korrekt og fyldestgørende dokumentation med henblik på at opretholde en ensartet og høj kvalitet i de løsninger, Alcadon leverer.

Tilbuds- og projektunderstøttelse

Deltage i kundemøder fysisk eller via teams
Yde teknisk support og gennemføre fejlsøgning onsite hos kunden ved drifts- eller installationsudfordringer.
Bidrage til udarbejdelse af tekniske specifikationer og dokumentation
Understøtte projektgennemførelse ved tekniske spørgsmål

Produkt- og markedsindsigt

Holde dig opdateret på produktportefølje og teknologiske trends
Bidrage med teknisk input til udvikling af sortiment og løsninger
Understøtte intern videndeling og kompetenceopbygning

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du:

• Har en teknisk baggrund (ingeniør, tekniker eller tilsvarende)
• Har erfaring med fiberoptiske løsninger, FTTx, datacenter eller tekniske installationsprodukter
• Trives i dialogen med både teknikere og kommercielle profiler
• Er struktureret og kan bevare overblikket i komplekse tekniske problemstillinger
• Er løsningsorienteret og motiveres af at skabe værdi for kunden
• Arbejder selvstændigt, men trives i tæt samarbejde med salg

Succes i jobbet måles på

• Høj teknisk kvalitet i tilbud og løsninger
• Effektiv understøttelse af salgsorganisationen
• Stærk kundetilfredshed i tekniske dialoger
• Smidig koordinering mellem interne og eksterne parter
• Indgående kendskab til Alcadons produktportefølje

Vi tilbyder

• En central og synlig rolle i en teknisk specialiseret virksomhed
• Tæt samarbejde med både salg, partnere og produktion
• Et professionelt miljø med fokus på kvalitet og faglighed
• Udviklingsmuligheder i en vækstorienteret organisation med internationale samarbejdsflader
• Et uformelt miljø med korte beslutningsveje

Stillingen er landsdækkende, og den rette kandidat kan være bosiddende hvor som helst i Danmark. Det vil dog være en fordel med bopæl i eller omkring København eller Odense, hvor Alcadon har kontor i dag. Rollen indebærer løbende kundebesøg samt deltagelse i relevante møder efter behov.

Kan du se dig selv i rollen, så send dit CV med en kort introduktion til hr@alcadon.dk.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte direktør André Radley Grundahl på telefon 30 20 64 00.

Om Alcadon

Alcadon ApS er en specialiseret leverandør af fiberoptiske løsninger og tekniske produkter til FTTx, datacenter, industri og installationsbranchen. Vi er en del af en international koncern og arbejder målrettet på at styrke vores position på det danske marked.

Vi kombinerer teknisk ekspertise med høj leveringssikkerhed og stærke leverandørrelationer. Vores fokus er langsigtede partnerskaber – både med kunder og medarbejdere.

Læs mere om Alcadon på www.alcadon.dk og på LinkedIn.

Key Account Manager (med potentiale til fremtidig salgschef)

Fiberoptiske løsninger og netværkstekniske produkter – Alcadon ApS

Vil du arbejde med tekniske løsninger inden for fiber, FTTx og industrielle installationer, og samtidig tage ansvar for at udvikle og drive relationer til nogle af branchens vigtigste kunder i Danmark?

Alcadon ApS søger en teknisk funderet og kommercielt stærk Key Account Manager, der kan kombinere strategisk account management med proaktiv salgsindsats og skabe dokumenterbar vækst. For den rette profil vil der være mulighed for på sigt at udvikle sig til en ledende rolle i salgsorganisationen.

Om stillingen

Som Key Account Manager får du det fulde ansvar for udvalgte nøglekunder samtidig med, at du aktivt opsøger og udvikler nye kunderelationer.

Du bliver kundernes primære kontaktperson og arbejder struktureret med at udvikle relationer, identificere forretningspotentiale og sikre høj kundetilfredshed.

Stillingen kombinerer teknisk sparring, strategisk salgsplanlægning og konsekvent operationel eksekvering.

Dine ansvarsområder

Key Account Management

• Opbygge og vedligeholde stærke relationer til nøglekunder med afsæt i deres forretningsbehov og målsætninger
• Arbejde proaktivt i hele salgsprocessen – fra leadgenerering og første kontakt til tilbudsgivning og systematisk opfølgning
• Være kundens primære kontaktperson og sikre en professionel og sammenhængende kundeoplevelse
• Samarbejde tæt med interne teams for at tilpasse produkter og løsninger til kundernes behov

Salgsstrategi og planlægning

• Udvikle og implementere effektive salgsstrategier for tildelte kundesegmenter
• Sikre koordination og ensartet kommunikation i samarbejde med salgsteamet

Omsætningsskabelse

• Opnå og overgå aftalte salgsbudgetter
• Identificere og realisere muligheder for mersalg og krydssalg
• Udvide forretningen hos både eksisterende og nye kunder

Forhandling og kontraktstyring

• Lede forhandlinger om priser, kontrakter og vilkår
• Sikre korrekt og rettidig eksekvering af aftaler

Markedsanalyse

• Følge branchetendenser og konkurrentaktiviteter tæt
• Identificere nye forretningsmuligheder og potentielle risici

Forecasting og rapportering

• Udarbejde præcise salgsprognoser
• Løbende rapportere performance på kunder og segmenter
• Arbejde struktureret og disciplineret i CRM (SuperOffice)

Kundefastholdelse

• Udvikle og implementere strategier for langsigtet kundefastholdelse
• Håndtere kundehenvendelser hurtigt, professionelt og løsningsorienteret

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du:

• Har en teknisk baggrund og minimum 3 års erfaring med fiberoptiske løsninger
• Har dokumenteret erfaring med Key Account Management eller teknisk B2B-salg
• Er kommercielt drevet og motiveres af at skabe vækst
• Arbejder struktureret og datadrevet med forecasting og CRM
• Kan kombinere teknisk indsigt med stærk forretningsforståelse
• Arbejder transparent og trives som en aktiv teamplayer

Succes i jobbet måles på

• Opnåelse og udvikling af salgsbudgetter
• Evne til at udvide salget i tildelte segmenter
• Stabil og høj kundeloyalitet
• Kvalificeret og værdiskabende teknisk sparring
• Transparent samarbejde og rettidig rapportering
• Professionel og konsekvent ajourføring i CRM
• At du har indgående kendskab til Alcadons samlede produktportefølje og kan anvende den aktivt i salgsarbejdet.

Vi tilbyder

• En central rolle i en teknisk specialiseret virksomhed
• Ansvar og reel indflydelse på udviklingen af udvalgte kundesegmenter
• Et professionelt miljø med fokus på kvalitet, samarbejde og resultater
• Udviklingsmuligheder i en vækstorienteret organisation med samarbejde på tværs af Alcadons driftsselskaber i Sverige, Norge, England, Irland, Belgien og Tyskland
• Et uformelt miljø, hvor du, sammen med dine kolleger, bidrager aktivt til Alcadons fortsatte udvikling

Stillingen er landsdækkende, og den rette kandidat kan være bosiddende hvor som helst i Danmark. Det vil dog være en fordel med bopæl i eller omkring København eller Odense, hvor Alcadon har kontor i dag. Rollen indebærer naturligvis løbende kundebesøg og tilstedeværelse hos nøglekunder.

Kan du se dig selv i rollen, så send dit CV med en kort introduktion til hr@alcadon.dk.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte direktør André Radley Grundahl på telefon 30 20 64 00.

Om Alcadon

Alcadon ApS er en specialiseret leverandør af fiberoptiske løsninger og tekniske produkter til FTTx, datacenter, industri og installationsbranchen. Vi er en del af en international koncern og arbejder målrettet på at styrke vores position.

Vi kombinerer teknisk ekspertise med høj leveringssikkerhed og stærke leverandørrelationer. Vores fokus er langsigtede partnerskaber – både med kunder og medarbejdere.

Lær mere om Alcadon på www.alcadon.dk og på LinkedIn.